Thunderdome 2024 FAQ
Das System storniert deine Bestellung automatisch, wenn du versuchst, einen Thunderdome 2024-Artikel ohne den erforderlichen Geheimcode beim Checkout zu kaufen. Der Code sollte automatisch angewendet werden, aber aufgrund von Cookie-Einstellungen kann dies manchmal nicht passieren. Überprüfe, ob der Geheimcode angewendet wurde, und gib ihn manuell ein, falls er fehlt.
Stornierte Bestellungen werden automatisch erstattet.
Es besteht eine kleine Chance, dass der Artikel wieder verfügbar wird, wenn Bestellungen storniert werden. Wir können dies jedoch nicht garantieren. Falls eine Größe oder ein Artikel ausverkauft ist, kannst du dich anmelden, um benachrichtigt zu werden, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Kopiere den Code direkt aus der E-Mail in das Formular, um Fehler zu vermeiden. Übersetze das Präfix des geheimen Codes nicht, da dies den Code ungültig macht. Der Code sollte so aussehen: "thunder-xxxx".
Beachte, dass der Code möglicherweise nicht funktioniert, wenn er bereits verwendet wurde. Um Fairness zu gewährleisten, ist jeder Benutzer auf einen Code für den Kauf von Thunderdome-Merchandise beschränkt.
Wenn alles andere fehlschlägt, probiere einen anderen Browser oder den Inkognito-Modus.
eider können wir keine zusätzlichen Codes bereitstellen. Jeder Benutzer ist auf einen Code für den Kauf von Thunderdome Merchandise beschränkt, um Fairness für alle sicherzustellen.
Alle Thunderdome-Mitglieder, die ihr Konto aktiviert haben, um E-Mails zu erhalten, sollten einen geheimen Code bekommen. Überprüfe bitte alle deine E-Mail-Konten, falls du mit einer anderen Adresse registriert bist.
Der weltweite Verkauf beginnt am 2. Dezember, und für diesen Verkauf wird kein geheimer Code benötigt. Bitte beachte, dass wir keine Codes manuell bereitstellen können.
Deine Bestellung wird so schnell wie möglich bearbeitet. Sobald sie verpackt und an DHL oder PostNL übergeben wurde, erhältst du eine Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen. Bitte beachte, dass das Nachfragen zum Bestellstatus den Prozess nicht beschleunigt.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Land. Du kannst die voraussichtlichen Versandzeiten für dein Land hier. überprüfen.
Einige Bestellungen benötigen länger, um bearbeitet zu werden als andere. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine Bestellung an DHL oder PostNL übergeben wurde.
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If you notice an error in your address, contact support immediately. Once the order has been shipped, we cannot make any changes to the address.
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This could mean the code you entered is incorrect or has already been used. Please ensure the code is correct and starts with "thunder-".