We verzenden bestellingen doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Tijdens drukke periodes rond events, feestdagen of nieuwe releases kan dit afwijken. De indicatieve levertijd gaat in op de dag dat je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackinglink ontvangt. Tijdens drukke periodes kan de bezorging langer duren.

De levertijd verschilt per land. Bekijk hier het volledige overzicht.

Als je een account hebt, kun je de actuele status van je bestelling bekijken via ‘Mijn bestellingen’ in je account.

Je kunt je online bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Geretourneerde producten moeten voldoen aan de voorwaarden in ons retourbeleid.

Ga naar ons retourportaal om je retour aan te melden. Je hebt je bestelnummer en het e-mailadres nodig dat je bij je bestelling hebt gebruikt. Vul het formulier in en volg de instructies om je retour te versturen.