プライバシーポリシー

本プライバシーおよびクッキーステートメントにおいて、ID&T Enterprise B.V. は、お客様の個人データをどのように取り扱い、使用するかについてご説明いたします。本プライバシーおよびクッキーステートメントに関してご質問がある場合は、GDPR@id-t.com までご連絡ください。

お客様が ID&T Enterprise のプラットフォーム上で本プライバシーおよびクッキーステートメントに同意した場合、この同意は複数の ID&T 関連法人およびその事業部門にも適用されます（クロスドメイン）。クロスドメイン同意が適用されるウェブサイトおよびアプリは、ID&T ネットワーク内の以下の法人です。

• Superstruct Merchandise Services B.V.

• ID&T Enterprise B.V.

• ID&T Participations Holding B.V.

• Sensation B.V.

• Mysteryland B.V.

• Welcome to the Future B.V.

• Thunderdome B.V.

• Air Festival Holding B.V.

• Amsterdam Open Air B.V.

• Bass Productions BVBA

• B2S B.V.

• Q-Dance B.V.

• Monumental Productions B.V.

• Platinum Agency B.V.

• VD Events B.V.

• Art of Dance B.V.

• MOH Events B.V.

• Supremacy Events B.V.

• A&A Music B.V.

これらの法人のいずれかによって処理される個人データは、ID&T ネットワーク内の他の法人のためにも処理されます。

ID&T ネットワーク内の法人は、異なるウェブサイトを通じてサービスを提供する場合があります。本プライバシーステートメントは、ID&T ネットワーク内のすべてのウェブサイトに適用されます（以下、総称して「ウェブサイト」といいます）。

1. 定義

本プライバシーおよびクッキーステートメントにおいて、以下の用語または定義を使用します。

アカウント: お客様がサービスにアクセスするために、ウェブサイトまたはアプリ上でオプトインを通じて行う個人登録。
デバイス: PC、スマートフォン、タブレットなど、サービスにアクセスするための機器。
コンテンツ: ID&T がサービスの一部として提供する情報（予告編やプレビューなどの視聴覚素材を含む）。
サービス: ID&T がお客様に提供するすべてのサービスの総体。例えば、ウェブサイトやアプリ、アカウント、イベント、およびイベントにおいて提供されるサービスが含まれます。例えば、アプリを用いてイベントで飲食物の支払いを行う機能などです。将来的には、キャッシュレス決済やその他の新しいサービスが含まれる場合があります。
個人データ: ID&T がお客様を直接または間接的に特定または識別できるあらゆるデータ。例えば、氏名、メールアドレス、IPアドレスなど。
広告ネットワーク: RTB／プログラマティックネットワーク（Real Time Bidding Network とも呼ばれます）は、広告主に対し、オークションを通じて広告枠を購入する機会を提供するものです。広告を最適化するため、広告主および RTB ネットワークはクッキーを設置します。これらのクッキーにより、お客様は追跡され、同一ネットワークに接続された他のサイトへの訪問に向けたターゲティングが行われます。

プライバシーおよびクッキーステートメント: 本 ID&T のプライバシーおよびクッキーステートメント。
オランダ・アムステルダム Overhoeksplein 31, 1031 KS に所在する非公開有限責任会社 ID&T Enterprise B.V. は、お客様の個人データの処理に関するデータ管理者です。ID&T に関連する会社および／または ID&T イベントの利益のために行われる処理も ID&T の管理下にあります。
処理（Process, Processed）: 個人データのあらゆる利用。例えば、保存、変更、転送、または（部分的な）削除など。たとえば、お客様が ID&T のウェブサイトまたはアプリを利用することにより、ID&T は個人データを処理します。

2. 16歳未満の方

16歳に達していない方（未成年者）は、親権者または法定代理人の同意がある場合に限り、ID&T アカウントに登録することができます。未成年ユーザーの親または法定代理人は、未成年ユーザーの利益のために本プライバシーおよびクッキーステートメントを確認し、未成年ユーザーに代わって当該ユーザーの権利を行使することができます。

ID&T は、親または法定代理人に対し、未成年ユーザーによるサービスの利用を監督し、本プライバシーおよびクッキーステートメントに基づいて個人データがどのように利用されるかを未成年ユーザーに理解させるよう推奨します。ID&T は、技術的可能性を考慮しつつ、16歳以上のユーザーのみが ID&T アカウントを作成できるよう合理的な努力を行います。例えば、プロフィール作成時に生年月日確認を行うことにより、これを実施しています。

3. ID&T が処理するお客様の個人データ

ID&T は、本プライバシーおよびクッキーステートメントの後段で説明する目的のために、以下のお客様の個人データを処理します。

• 名;

• 姓;

• メールアドレス;

• 性別;

• 生年月日;

• 住所;

• 居住地;

• 電話番号;

• 国; および

• アーティストの好み、イベント来場履歴、音楽の好み、衣類の好み、衣類のサイズ、および ID&T のオプトインにおいて明示的な許可が与えられた場合に限る位置情報などの嗜好情報。

ID&T が常に上記すべてのデータを使用するわけではありません。これは、本プライバシーおよびクッキーステートメントの後段で説明する目的によって異なります。

ID&T は、人種、民族的出自、政治的意見、宗教的信条、労働組合加入、指向、健康情報、犯罪歴などの特別な個人データを利用しないことを意図的に選択しています。

4. ID&T はどのようにしてお客様の個人データを取得するのか

ID&T は、以下の方法によりお客様の個人データを取得します。

お客様から直接取得する場合:
例えば、お客様が ID&T による特別キャンペーン、チケット、プロモーションに申し込む場合、またはメール送信その他の方法で ID&T に連絡する場合（例えば、サービスの利用に関する質問など）。

サービス利用の結果として取得する場合:
お客様は登録によりサービスにアクセスできます。また、ID&T は登録のない方にもサービスを提供する場合があります。お客様がこれに同意した場合、ID&T は、サービス利用に関連して使用されたデバイスの固有の特性を読み取り、保存することができます。ID&T アカウントおよび／またはサービスにアクセスするために使用されるデバイスの固有機能に基づき、ID&T は、ID&T アカウントを用いて視聴、閲覧、再生、コメント、共有されたコンテンツを含め、サービス利用状況を追跡することができます。モバイルデバイスが使用される場合、サービスの文脈において当該デバイスの位置情報が ID&T に送信されます。このようなアプリをモバイルデバイスにインストールする前に、位置情報の取得および使用について明示的な許可が求められます。

第三者から取得する場合:
例えば、お客様または他の訪問者が ID&T のウェブサイトまたはアプリ上でサービスに統合されたソーシャルネットワーク機能を利用する場合、ID&T は Facebook、Twitter、Google+ などの当該ソーシャルネットワークから一定の情報を受け取ることがあります。ID&T はまた、サービスに関与するパートナーから情報を受け取る場合があります。例えば、ID&T は、コンテンツおよびウェブサイトの利用状況を把握・分析するために、他社が提供するサービスを利用しています。例として Google Analytics があり、このツールにより ID&T はウェブサイト上の行動（どこをクリックしたか、どの程度の頻度か）を監視できます。その他の例としては、サービスに関する支払いをお客様に代わって処理するパートナーがあります。例えば、iDeal、PayPal、Adyen は、お客様と ID&T が提供するサービス／商品との間の支払い取引を処理します。

イベントにおいて取得する場合:
ID&T はまた、自らが主催するイベントにおいて来場者データを処理する場合があります。例えば、商業目的またはセキュリティ目的（カメラによるものを含む）でイベントを登録することがあります。イベント会場への入場時、来場者にはこのような処理について常に通知されます。

お客様は、個人データの使用に対する同意をいつでも撤回することができ、その場合は GDPR@id-t.com 宛にメッセージをお送りください。

5. ID&T が個人情報を処理する理由

ID&T は、以下の目的のためにお客様の個人データを処理します。

a. サービスを提供するため:
例として、チケット登録時またはサービス利用時に入力されたデータ（氏名や生年月日など）は、お客様が所定の要件を満たしているかどうかを確認するために使用されることがあります（例: 年齢確認）。登録された連絡先情報は、サービスまたは予定されたメンテナンスに関する情報（サービスメール）の通知に使用されることがあります。

b. 支払いを処理するため:
登録時または利用時に求められる一定のデータは、請求書の発行およびサービスの支払い処理のために必要となる場合があります。

c: プロフィールを構築するため
ID&T は、サービスがお客様にとってできるだけ関連性の高いものとなるよう努めています。そのため、ID&T は、お客様のサービス利用に基づいてプロフィールを保持し、お客様が関心を持つ可能性の高い事項を把握しようとします。例えば、ID&T は、お客様がどのコンテンツを閲覧したか、あるいはどのような購入（チケット、飲食物、マーチャンダイズ、旅行パッケージなど）を行ったかを記録することにより、これを行います。また、ID&T は、イベントにおけるお客様の位置情報を（明示的な許可を得た後に）用いて、どのアーティスト、音楽、体験に関心を持っているかを把握することにより、プロフィールを構築する場合もあります。これらの関心に基づいて、ID&T は、広告を含む ID&T のタッチポイント上に表示されるコンテンツを変更することができます。例えば、特定のアーティストやイベントに関連する類似コンテンツのおすすめを表示することがあります。ID&T はまた、これらのプロフィールの全部または一部を、オンライン広告主または広告代理店を通じて実施されるキャンペーンのために使用することがあります。ID&T はこれらのプロフィールの所有者であり続け、完全なプロフィールを第三者に提供することはありません。ID&T は、広告が関心に適合するようにするため、例えばメールアドレスおよび／またはセグメント（タグ）（例: 「女性、20歳から30歳の年齢層」）など、プロフィールの選択された一部のみを広告主と共有します。

d. ニュースレターおよびプロモーションを送信するため:
ID&T は、収集された連絡先情報およびその他のデータを用いて、電話、郵便、電子メール、SMS、アプリからのプッシュメッセージその他適切な媒体により、当社自身のプロモーションやオファー（アクションメール）、またはサービスおよびコンテンツに関する情報（ニュースレターメール）をお知らせすることがあります。お客様はいつでも配信停止することができます。

e. サービスを改善し、一般的傾向を把握するため:
ID&T は、サービスがどのように利用されているか、どのような傾向が観察されるかを全般的に分析するために利用データを使用し、例えばサービスやコンテンツ提供の今後の発展に関して、より適切な判断を行います。また、技術的傾向のみを把握することも可能です。例えば、コンテンツ取得のためにどの種類のデバイスやブラウザが使用されているかなどです。

f. 不正利用を防止するため:
ID&T は、サービスおよびコンテンツの不正利用を防止し、不正行為（例: クレジットカードその他の支払い手段に関する不正）を防ぎ、他者の権利（コンテンツの権利者の権利を含む）を保護するためにも、お客様の個人データおよびサービス利用状況を処理します。

g. 市場調査を行うため:
ID&T は、市場調査のために連絡先情報を提供したサービスの利用者、元利用者、訪問者に連絡することがあります。当該調査への参加は常に任意です。ID&T は、この調査に基づき、事前に許可が与えられている場合に限り、お客様および同調査参加者に対してオファーを送信することができます。

h. 法令遵守を確保するため:
お客様の個人データは、ID&T に適用される法令の遵守、紛争対応、監査の実施のために使用されることがあります。

i. ID&T はプロファイリングを行うことがあります。これは、お客様を特定の（関心）カテゴリーに分類することを目的として、（個人）データを収集、分析および結合することを意味します。（人種、民族的出自、政治的意見、宗教的信条、労働組合加入、指向、健康情報または犯罪情報は、GDPR に基づき意図的に除外されています。）

プロファイリングの重要性は、お客様がどのようなコンテンツに関心を持つ可能性があるか、またどのような商品またはサービス（商業的商品またはサービスを含む）がお客様に適しているかを把握できる点にあります。
プロファイリングにより、コンテンツおよび広告の双方がお客様の個人的関心により一致するようになります。

プロファイリングは、お客様のプライバシーに影響を与える場合があります。例えば、不正確または古いデータに基づいて誤った（関心）カテゴリーが紐付けられる場合などです。お客様がそのように考える場合、GDPR はお客様に対し、データの修正または削除を求める権利を付与しています。
この場合は ID&T にご連絡ください。修正権、移転権および削除権に関する詳細は www.id-t.com/my-privacy をご覧ください。

6. ID&T が個人データを処理する法的根拠

ID&T が個人データを処理する主たる理由は、サービス提供のために必要であるからです。例えば、ID&T はお客様に対してウェブサイト、アプリまたはイベントへのアクセスを提供するために個人データを処理します。また、法令に基づき処理しなければならない場合もあります。例えば、オランダ一般租税法により、税務当局のために支払いデータを7年間保存することが義務付けられています。

ID&T が個人データを処理する別の理由として、ID&T または第三者が正当な理由、例えば商業上の利益を有している場合があります。その場合、ID&T は常に当該利益がお客様のプライバシー利益を上回るかどうかについて慎重な評価を行います。

最後に、ID&T はお客様の同意に基づいて個人データを処理する場合があります。例えば、ID&T はトラッキングクッキーの設置および読み取りの前、または（電子的な）商業メッセージの送信前に、お客様の同意を求めます。

7. ID&T は誰と個人データを共有するのか

ID&T グループ内:
収集された個人データは、ID&T によって、ID&T に関連する会社のためにも処理されます。これらの会社は、本プライバシーおよびクッキーステートメントに記載された目的の範囲内で、お客様の個人データにアクセスすることができます。

__ID&T の（その他の）サプライヤーと:__ID&T は、サービスを実現するために協力するサプライヤー（例えば、メール配信会社、コールセンター、回収会社、市場調査会社、イベントパートナー、またはウェブサイトやアプリの技術的実現を委託された会社）またはマーケティング目的のために、お客様の個人データを共有することがあります。可能な限り、ID&T はこれら第三者に対し、データ処理者として行動する義務を課します。これは、個人データの処理目的および方法を ID&T が決定し、処理者は ID&T の指示および（セキュリティ）基準に従ってのみお客様のデータを取り扱うことができることを意味します。ID&T が各データ処理者と取り決めるこれらの合意は、いわゆる処理者契約に定められます。これら第三者が欧州経済領域（EEA）外に所在する場合、ID&T は当該第三者と追加的な合意を締結しています。ID&T は、欧州委員会により承認されたモデル契約（標準契約条項とも呼ばれます）をこれらのデータ処理者と締結します。データが米国に移転される場合、ID&T はモデル契約に合意するか、または EU-US Privacy Shield に基づいて移転を許可します。

__その他の ID&T パートナーと:__
上記の目的に関連して、特定の場合には、個人データを独自に利用する第三者と個人データを共有する必要があります。また、ID&T は、ID&T が選定した他のパートナーに対し、マーケティング目的で個人データを提供することがあります。ID&T はこれを行う前に、お客様から別途同意を取得します。

__当局およびその他の者と:__
例外的な場合、ID&T は、法令または裁判所命令により義務付けられている場合、または損害もしくは不正利用の防止のために必要であると合理的に信じる理由がある場合に、当局または第三者に個人データを提供することがあります。

お客様は、個人データの使用に対する同意をいつでも撤回することができ、その場合は GDPR@id-t.com 宛にメッセージをお送りください。

8. クッキー

クッキーとは、ID&T のウェブサイトまたはアプリによりお客様のデバイスに保存される小さなファイルです。例えば、お客様は次回の訪問時に、ID&T アカウントで再度ログインすることなく容易に認識されることがあります。同様に、ID&T のウェブサイトの他の訪問者（ID&T アカウントにログインしていない者を含む）に関するウェブサイト利用情報も、クッキーを用いて収集される場合があります。クッキーにはさまざまな種類があります。場合によっては、ブラウザを閉じると自動的に削除されるクッキーもありますが、別の場合には、より長期間保存され、次回サービスを利用する際に読み取られるものもあります。ID&T がクッキーを使用して個人データを収集する場合、当該個人データは本プライバシーおよびクッキーステートメントに従って処理されます。ID&T は、機能性クッキー以外のクッキーを設置する前に、その旨を通知し、お客様の許可を求めます。これらのクッキーは、お客様の許可が与えられた後にのみ設置および読み取りが行われます。

ID&T 自身は、お客様を次回の訪問時に ID&T アカウントへの再ログインなしで識別するためにクッキーを設置します。ID&T はまた、プロフィール作成の目的でクッキーを設置することがあります。さらに、ID&T はトラッキングクッキーを設置することがあります。これは、お客様が訪問者として第三者のウェブサイトへ移動した際に、RTB および／またはプログラマティックネットワークを通じて ID&T が広告を掲載できる場合に使用されるものです（1 - 定義参照）。また、ID&T は、自社のコンテンツ、ウェブサイト、アプリおよびサービスの利用状況を分析するために第三者を利用しています。これらの第三者も、サービス利用状況を把握するために、お客様のデバイスに ID&T のためのクッキーを設置します。例えば、Google Analytics がこれに当たります。

第三者のクッキーは、第三者によってお客様のデバイスに設置され、当該第三者のみがそれらのクッキーおよびクッキーにより収集された情報にアクセスできます。サービスを通じてクッキーを設置する許可を得ている第三者には、例えば ID&T のウェブサイトに広告を表示する広告ネットワークが含まれます。広告ネットワークは通常、いわゆる「トラッキングクッキー」をお客様のデバイスに残します。トラッキングクッキーにより、広告主はお客様の閲覧習慣を追跡し、お客様が訪問するウェブサイト上でできる限り関連性の高い広告を表示できるようになります。Facebook、Twitter、Google+ などのソーシャルネットワーキングサービスも、ID&T のウェブサイトを通じてクッキーを設置することがあります。これは、ID&T のウェブサイト上に表示されることのある、コンテンツを推奨（「Like」）または共有（「tweet」）するための各ソーシャルネットワークのボタンを通じて行われます。

以下は、ID&T のウェブサイトまたはアプリにおける（技術）パートナーの一覧です。

• Graphlr Media Connect（登録のための機能）;

• JW Player（動画プレイヤー分析）

• Amazon Webservices（ホスティングおよびクラウド基盤）

• Akamai（CDN） • Formstack（フォーム）

• SAP / Gigya（ID 管理）

• Braze（マーケティングオートメーション）

• Embedly（コンテンツ埋め込みサービス）

• Arqive（個人コンテンツ公開のためのアセット管理）

• Leaseweb（ホスティングおよびストレージ）

• Fanalist（エンゲージメントツール）

• Cookie consent（クッキー設定保存のための機能）;

• Google Tag manager（Q-dance プラットフォーム改善のために使用される分析ピクセル）;

• True SSL Certificates（ウェブサイトセキュリティ）

• Paylogic（チケットパートナー）

• Mailchmip as mail provider

• Hugo Events as Bot, mail- & survey provider

• Google Analytics（調査のために使用される分析ピクセル）;

• Google Tag Manager（リターゲティングに使用されるタグ）

• Facebook pixel（Facebook 内でのリターゲティングに使用されるトラッキングピクセル）。

ID&T のウェブサイトまたはアプリから他者が設置するクッキー、およびそれらのクッキーの使用目的と方法に関する詳細情報をご希望の場合は、当該各社のウェブサイトまたはアプリ上のプライバシーおよびクッキーステートメントをご確認ください。

ブラウザの設定により、次回サービス利用時に新しいクッキーを受け取らないように設定することができます。設定方法はブラウザごとに異なります。必要に応じてブラウザのヘルプ機能をご参照ください。これにより、以前に設置されたクッキーの削除方法についても確認できるはずです。

注: ウェブサイト訪問者またはクッキーの受信を望まないユーザーは、使用するすべてのブラウザおよびすべてのデバイスでこれらの設定を変更する必要があります。クッキーを拒否および／または削除した場合、サービスおよび／またはサービスに関連するオプションの利用が拒否される可能性があります。

9. ID&T は個人データをどのくらいの期間保存するのか

ID&T は、お客様に最良のサービスを提供するため、または返金条件、保証、継続的な連絡により最新情報を提供する必要がある場合に必要な期間、お客様の個人データを保存します。ID&T は、少なくともお客様がサービスを利用している期間、ならびにアカウントが非アクティブとなった後2年間、データを保存します。これは、お客様が再度サービスを利用する際に容易に再開できるようにするためです。お客様が長期間（2年を超えて）非アクティブである場合、ID&T はお客様のデータを削除します。

ただし、法令により ID&T が特定のデータをより長期間保持しなければならない場合は、この限りではありません。例えば、オランダ一般租税法により、税務当局のために支払いデータを7年間保存することが義務付けられています。

10. ID&T はどのように個人データを保護するのか

ID&T は常に、技術水準に照らして十分といえる水準のセキュリティを、個人情報の処理において維持し、個人データの喪失、改変、開示または不正アクセスを防止します。ID&T が第三者を利用する場合、ID&T は当該第三者にも同等のセキュリティ水準を課します。ID&T はデータ処理者と緊密な関係を有し、処理者契約において明確な合意を取り交わしています。

このセキュリティに関するご質問は GDPR@ID-T.com までお寄せください。

11. お客様の権利

個人データが処理される方は、法令に基づく一定の権利を有します。お客様はいつでも、かつ無償で、ID&T によって処理される個人データを確認し、必要に応じて修正することができます。また、お客様は、ID&T から電子メール、電話、郵便および／または SMS を通じて情報またはターゲットオファーを受け取ることに異議を申し立てることができ、さらに、適用法令に従ってデータの削除を申請する権利も有します。最後に、オランダ個人データ保護当局に苦情を申し立てる権利があることをお知らせします。

ID&T は、お客様がこれらの権利を可能な限りご自身で行使できるよう努めています。例えば、ID&T アカウントにおいてデータの閲覧、修正または削除を行うことにより、これらの権利を行使することができます。また、Myprivacy@ID-T.com 宛に連絡することによっても、これらの権利を行使することができます。ID&T は、お客様の請求に対して4週間以内に回答するよう努めます。（詳細: www.id-t.com/my-privacy）

12. プライバシーおよびクッキーステートメントの変更

ID&T は、将来、本プライバシーおよびクッキーステートメントを（一方的に）変更することを決定する場合があります。そのため、ID&T は、本プライバシーおよびクッキーステートメントに変更がないか定期的に確認することをお勧めします。重大な変更がある場合、ID&T は、修正後のプライバシーおよびクッキーステートメントを公表することにより、事前にお客様へ通知します。プライバシーおよびクッキーステートメントの最新の適用版は、関連する ID&T のウェブサイトまたはアプリにおいていつでも確認することができます。

本書の最新の変更日は 2024年1月30日です。
- すべてのステートメントおよびポリシーの最新バージョン、ならびに当該ステートメントへの対応方法および個人の権利行使方法については、ID-T.com/privacy-policy をご確認ください。