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通常、ご注文から1～2営業日以内にすべての商品を発送いたします。イベント、祝日、新商品の発売など、注文が殺到する時期には、この限りではありません。表示される配送予定日は、発送確認メールを受け取った日からカウントされ、そのメールからお客様個人の追跡リンクにアクセスできます。注文が殺到する時期には、配送に時間がかかる場合があります。

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オンラインストアでのご注文は、商品到着後30日以内であれば返品可能です。返品される商品は、返品規定に記載されている返品条件を満たしている必要があります。

返品手続きを開始するには、返品ポータルにアクセスしてください。ご注文番号と購入時に使用したメールアドレスが必要です。フォームに記入し、指示に従って返品手続きを行ってください。