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通常、すべてのご注文は1〜2営業日以内に発送されます。イベント、祝日、または新製品発売時は、この限りではありません。表示されている配送予定日は、お客様の追跡リンクにアクセスできる発送確認メールを受信した日からカウントされます。繁忙期には、配送に通常よりも時間がかかる場合があります。

配送時間は国によって異なります。完全なリストはこちらをご覧ください。

アカウントをお持ちの場合は、アカウントダッシュボードの「注文履歴」でご注文の現在のステータスを確認できます。

オンラインでご注文いただいた商品は、商品到着後30日以内であれば返品可能です。返品される商品は、返品ポリシーに記載されている返品条件を満たしている必要があります。

返品手続きを開始するには、返品ポータルにアクセスしてください。ご注文番号と、ご購入時に使用されたメールアドレスが必要です。フォームに記入し、指示に従って返品手続きを行ってください。